أكثر الأخطاء شيوعاً بين أصحاب مغاسل السيارات وكيف تتجنبها.
لماذا تعرف على هذه الأخطاء؟
معظم أصحاب مغاسل السيارات يرتكبون نفس الأخطاء. تجنّبها وستكون متقدماً على منافسيك.
الخطأ الأول: الاعتماد على الإعلان فقط
كثير من أصحاب المغاسل ينفقون على إعلانات سنابشات وينسون أن العميل الموجود أكثر قيمة من العميل الجديد. نظام الولاء يحتفظ بالعملاء الحاليين.
الخطأ الثاني: عدم جمع بيانات العملاء
بدون بيانات، لا تعرف من هو عميلك الأفضل، ولا متى يزورون، ولا كيف تستردهم.
الخطأ الثالث: عدم مكافأة الولاء
العميل يحتاج سبباً للعودة. بدون مكافأة واضحة، سيختار المغسلة الأقرب أو الأرخص.
الخطأ الرابع: استخدام بطاقات ورقية
البطاقة الورقية تُضيع، تتلف، ولا توفر بيانات. الحل الرقمي يحل كل هذه المشكلات.
الخطأ الخامس: عدم استخدام إشعارات GPS
إشعارات GPS تذكّر العميل بمغسلتك حين يكون بالقرب. بدونها، قد يمر بجانبك ويذهب لمنافسك.
كيف تتجنّب هذه الأخطاء؟
SafeBox يحل كل هذه المشكلات دفعة واحدة: بيانات، إشعارات GPS، بطاقة رقمية، ومكافآت تلقائية.
