سياسة الشحن والتوصيل - Delivery and shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
Delivery and Shipping Policy
شركة الصندوق الآمن - SafeBox Company
📋 نظرة عامة
نحن في شركة الصندوق الآمن نلتزم بتوصيل منتجاتك بأمان وسرعة إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. نوفر خدمات شحن موثوقة مع شركات الشحن المعتمدة لضمان وصول طلبك في أفضل حالة.
🚚 مناطق التوصيل
⏱️ مدة التوصيل
| المنطقة | مدة التوصيل | ملاحظات |
|---|---|---|
| الرياض | 1-2 يوم عمل | توصيل سريع |
| جدة والدمام | 2-3 أيام عمل | توصيل سريع |
| المدن الرئيسية الأخرى | 3-5 أيام عمل | حسب الموقع |
| المناطق النائية | 5-7 أيام عمل | قد تستغرق وقتاً إضافياً |
المدة المذكورة هي مدة تقديرية وقد تختلف حسب الظروف والأعياد الرسمية وكثافة الطلبات.
💵 تكاليف الشحن
🎉 شحن مجاني للطلبات فوق 300 ريال
استمتع بالشحن المجاني على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي
| قيمة الطلب | تكلفة الشحن |
|---|---|
| أقل من 300 ريال | 23 ريال |
| 300 ريال فأكثر | شحن مجاني 🎁 |
📦 تتبع الشحنة
- سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني فور شحن الطلب
- يمكنك تتبع شحنتك من خلال الرابط المرسل أو من خلال موقع شركة الشحن
- ستتلقى إشعارات بجميع مراحل الشحن حتى وصول الطلب
- في حالة وجود أي استفسار، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء
✅ شروط التوصيل
- يجب التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف عند إتمام الطلب
- يجب وجود شخص لاستلام الطلب في العنوان المحدد
- في حالة عدم التمكن من التوصيل، سيتم التواصل معك لإعادة جدولة التوصيل
- يرجى فحص المنتج عند الاستلام والتأكد من سلامته
- في حالة وجود أي تلف أو خطأ في الطلب، يرجى إبلاغنا فوراً
⚠️ حالات خاصة
- قد تتأخر الشحنات خلال المواسم والأعياد الرسمية
- المناطق النائية قد تحتاج وقتاً إضافياً للتوصيل
- بعض المنتجات الكبيرة قد تتطلب تنسيقاً خاصاً للتوصيل
- الشركة غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن معلومات خاطئة من العميل
📋 Overview
At SafeBox Company, we are committed to delivering your products safely and quickly throughout Saudi Arabia. We provide reliable shipping services with certified shipping companies to ensure your order arrives in the best condition.
🚚 Delivery Areas
⏱️ Delivery Time
| Area | Delivery Time | Notes |
|---|---|---|
| Riyadh | 1-2 business days | Fast delivery |
| Jeddah & Dammam | 2-3 business days | Fast delivery |
| Other Major Cities | 3-5 business days | Depends on location |
| Remote Areas | 5-7 business days | May require additional time |
The mentioned duration is estimated and may vary depending on circumstances, official holidays, and order volume.
💵 Shipping Costs
🎉 Free Shipping on Orders Over 300 SAR
Enjoy free shipping on all orders exceeding 300 Saudi Riyals
| Order Value | Shipping Cost |
|---|---|
| Less than 300 SAR | 23 SAR |
| 300 SAR and above | Free Shipping 🎁 |
📦 Shipment Tracking
- A tracking number will be sent via SMS and email once your order is shipped
- You can track your shipment through the sent link or via the shipping company's website
- You will receive notifications for all shipping stages until order arrival
- For any inquiries, you can contact customer service
✅ Delivery Terms
- Ensure delivery address and phone number accuracy when completing the order
- Someone must be present to receive the order at the specified address
- If delivery cannot be completed, we will contact you to reschedule
- Please inspect the product upon receipt and ensure its safety
- In case of any damage or error in the order, please notify us immediately
⚠️ Special Cases
- Shipments may be delayed during seasons and official holidays
- Remote areas may require additional delivery time
- Some large products may require special delivery coordination
- The company is not responsible for delays resulting from incorrect customer information
