نظام ولاء رقمي يخلّي عميلك يرجع لك مرة ثانية

نظام الولاء للعملاء هو برنامج يكافئ العملاء على زياراتهم أو مشترياتهم المتكررة، من خلال طوابع أو نقاط أو مكافآت تشجعهم على العودة للنشاط التجاري وبناء علاقة طويلة الأمد معه.

يحصل العميل على بطاقة ولاء رقمية خاصة بنشاطك. في كل زيارة أو عملية شراء، يضاف طابع أو نقطة لبطاقته. عند اكتمال العدد المحدد، يحصل على مكافأته — سواء كانت خدمة مجانية أو خصماً أو هدية.

مع لمحة تك، تحدد عدد الغسلات المطلوبة للحصول على المكافأة. يسجل العميل بـ QR أو NFC في كل زيارة، وتضاف الطوابع تلقائياً لبطاقته الرقمية.

لا، نظام لمحة تك لا يتطلب تحميل أي تطبيق. تضاف بطاقة الولاء مباشرة لـ Apple Wallet أو Google Wallet الموجودة على هاتف العميل.

في كل زيارة أو عملية شراء مؤهلة، يمسح العميل QR الخاص بنشاطك أو يلمس جهاز NFC، فيضاف طابع رقمي تلقائياً لبطاقته. عند اكتمال الطوابع، يحصل على مكافأته فوراً.

نعم، بطاقة الولاء تحمل شعارك وألوانك واسم نشاطك بالكامل. التجربة متناسقة مع هوية علامتك التجارية لتعطي انطباعاً احترافياً لعملائك.

بالتأكيد. نظام الولاء مناسب جداً للكافيهات والمطاعم، حيث يمكن تحديد مكافآت على عدد الزيارات أو المشتريات، مما يشجع العملاء على الاختيار المتكرر لنشاطك.

برنامج الولاء يخلق دافعاً واضحاً للعميل للعودة — فهو يعرف أن كل زيارة تقربه من مكافأة. بالإضافة إلى الإشعارات والتذكيرات التي تبقي نشاطك في ذهنه.

البطاقة الرقمية لا تفقد ولا تتلف، تضاف لهاتف العميل مباشرة، وتتيح إرسال إشعارات وتذكيرات. كما توفر لك بيانات وإحصائيات عن سلوك عملائك.

نعم، نظام لمحة تك يدعم كلاً من QR وNFC. يمكن للعميل مسح QR Code الخاص بنشاطك، أو لمس جهاز NFC في الفرع لتسجيل زيارته والحصول على طابعه بثوانٍ.